标杆企业参访
(一)参访企业介绍
中国南方航空集团有限公司(China Southern Airlines,简称南航),总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。南航年客运量居亚洲第一、世界第三;机队规模居亚洲第一,世界第四,是全球第一家同时运营空客A380和波音787的航空公司。
南航以“阳光南航”为文化品格,以“连通世界各地 创造美好生活”为企业使命,以“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”为核心价值观,大力弘扬“勤奋、务实、包容、创新”的南航精神,致力于建设具有中国特色的世界一流航空运输企业。




(二)参观南航学什么?
1.南航亲和精细服务品牌
2.南航数字化服务实践
3.南航大服务体系
4.南航领先的安全管理体系
5.南航企业文化
6.南航云端礼仪
(三)学员收益
1.走进中国首家航空发展史馆,了解航空业的发展历史。
2.探秘亚洲第一、世界第三大航空公司培训基地
3.深入了解南航领先业界的安全管理体系
4.深入了解南航大服务体系
5.学习南航领先的数字化服务实践案例
6.学习南航领先的礼仪培训
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马老师13926260405 杜老师18926284928