2023年12月31日晚21时55分，由北京大兴飞往广州的中国南方航空CZ3100航班平稳降落在广州白云国际机场，标志着南航集团顺利实现2023航空安全年。南航集团全年累计完成运输飞行284万小时，预计安全运输旅客1.42亿人次，连续保证了290个月飞行安全和355个月空防安全，继续保持国内民航最好的安全纪录，航班正常率在国内主要航空公司中连续8年名列前茅，各项服务指标均居国内航空公司前列。

2023年，南航集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习宣传贯彻党的二十大精神，坚决落实中央和上级要求，顶压前行、攻坚克难、开拓进取，在安全生产经营、改革发展党建等各项工作都取得了新的进展和成效。

落实国家战略部署，畅通国内国际双循环

2023年是全面建设社会主义现代化国家开局起步的重要一年，南航集团坚决落实国家战略部署，积极响应共建“一带一路”倡议，服务以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。

2023年，南航集团聚焦提振市场信心，服务区域经济发展，全年新开广州-喀什、北京大兴-库尔勒、北京大兴-义乌等国内客运航线127条。促进高水平对外开放，推动国际航线增班复航，迎来入境新政实施后全国首班落地的国际航班，开通了中国内地至南太平洋岛国的首条定期商业航线。新开及恢复北京大兴-伦敦、北京大兴-莫斯科、广州-纽约、广州-莫尔兹比港等国际及地区客运航线92条，以丰富的航线网络、亲和精细的服务体验，助力交通强国建设。

南航集团全年货邮运输量达158.3万吨，全力畅通物流运输大动脉。南航物流加快向现代综合物流服务商转型发展，引进3架B777F全货机，新开8条全货机航线，全年共执行超6000班货机航班，航线网络覆盖全球超170个国家与地区，1000余个城市，为社会提供更优质高效的航空物流产品，促进各地经济、人文融合交流，满足人民对美好生活的向往。

推动重大战略改革落地，加快建设世界一流企业

南航集团持续完善高质量发展总体思路，积极推动重大战略和重点改革任务加快落地，广州-北京双枢纽建设取得积极进展，在国企改革三年行动考核中获评A级，南航物流和南航通航获评“标杆”，努力走出一条内涵式、集约化的高质量发展道路。

南航集团持续巩固提升党的建设质量。扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，全力支持配合新一轮中央巡视，胜利召开集团直属（股份）第二次党代会，连续6年在中央企业党建工作责任制考核中获评“A”级。

稳步提升运行品质，不断增强品牌传播能力

南航集团始终坚持“人民航空为人民”的理念，不断推进大运行建设向纵深发展，聚焦旅客出行的痛点难点开展航班运行各项工作。坚持精细运行、精准调控、精益飞行，持续开展航班正常提升攻坚行动，完善夏季台风和冬季冰雪等典型天气的联动处置预案，圆满完成“两会”、大运会、亚运亚残运会等重要保障任务。

南航集团着力打造“五化”服务，深入推进“亲和精细”服务理念落地。多措并举减少航班取消、延误和时刻调整，完善航班延误预警和处置机制，提高航延现场服务效率；打造16条“南航快线”产品，持续完善产品售后服务；在15个国内自营场站推出首乘旅客地面服务，18个自营场站公布值机截载时间缩短至40分钟，国内41个千万级以上机场实现“电子登机牌”无纸化出行。

南航集团深入学习贯彻习近平文化思想，提炼形成新时代“阳光南航”文化体系和品牌理念，大力弘扬中华优秀传统文化，积极践行社会主义核心价值观，推出“诗意机长”“机上看中秋”“潮剧上航班”等主题策划。打造“中国-东盟博览会”号、“海南岛国际电影节”号等彩绘飞机，不断增强南航品牌的传播力、影响力。南航连续6年获评民航旅客服务测评(CAPSE)年度“最佳航空公司奖”，连续13年在中国品牌力指数排名中获评民航业第一，第三次获评中国质量协会市场质量信用AAA级企业，获得世界品牌实验室评选的“2023年航空公司五星钻石奖”，获得中央企业品牌建设能力排行第十二名，获评2023年Brand Finance“全球最有价值的50个航空公司”第六名，位居行业前列。

扛起央企使命担当，积极履行社会责任

南航集团积极落实“双碳”要求。2023年，吨公里油耗较去年同期下降2.1%，位居民航前列。印发绿色发展三年实施方案，不断丰富“绿色飞行”产品，截至目前，“绿色飞行”按需用餐已累计超过1198万人次。与交通运输部、空客开展可持续航空燃料研究，参与设立全球可持续交通创新联盟。顺利完成广东省碳市场、欧盟碳市场的碳排放履约工作。

南航集团全面推进乡村振兴。2023年，集团领导多次赴新疆和田定点县调研，与和田地委签署推进乡村振兴高质量发展共建框架协议，打造“新疆和田乡村振兴号”主题彩绘飞机，

深化“空中帮扶之路”。全年南航集团在各帮扶点共投入帮扶资金超7708万元，通过创新实施人才培训、稳步推动产业振兴、积极做好消费帮扶等方式，充分彰显“乡村振兴，南航担当”。

2024年，南航集团将更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，上下同欲、担当作为、开拓进取，圆满完成全年各项目标任务，努力在迈向世界一流的新征程上走在前列，为全面推进强国建设、民族复兴伟业作出新的更大的贡献！